Il Lazio frena sullo smart working mentre le Asl e le singole aziende ospedaliere stanno attivando propri centralini e agende provvisorie per fare fronte alle nuove prenotazioni per esami specialistici a cui il sistema Recup regionale - completamente bloccato dagli hacker - non può più fare fronte.
Sospese prenotazioni on line
In pratica la Regione, ha deciso di richiamare in sede tutti i dipendenti e gli addetti ai sistemi informatici per procedere a ulteriori verifiche sui dispositivi in loro possesso.
Intanto, si lavora in queste ore per mettere in piedi un sistema alternativo al Recup. L’Umberto I è stato il primo a partire avviando il “Centro di Prenotazione temporaneo”, un servizio telefonico dedicato esclusivamente alla prenotazione di prestazioni ambulatoriali con classe di priorità Urgente e Breve, ossia quelle da garantire entro le 72 ore e i 10 giorni.
ANCHE VIA EMAIL
Il Call Center funziona dal lunedì al venerdì (8.30-16.30) ai numeri 06 49977960 e 06 49977947 e si potrà richiedere la prestazione anche via email: prenotazioni.classeUB@policlinicoumberto1.it. Anche la Asl 3 che comprende i popolosi territori del litorale, del Portuense e Magliana, ha predisposto un suo centralino allo 0694356861 operativo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato e l’indirizzo supportoprenotazioni@aslroma3.it. «Abbiamo lavorato tutta la notte per attivarlo - afferma Anna Passacantando, responsabile del servizio di medicina specialistica Cup e liste d’attesa - nessun paziente, come indicato dalla Regione, sarà da noi respinto. Incroceremo tutte le richieste e le disponibilità dei medici su fogli Excel e il pagamento del ticket avverrà dopo». Centralino aperto (0696669118) anche alla Asl 4 e email prenotazioni.urgenti@aslroma4.it: «I nostri operatori verificheranno le disponibilità degli specialisti, quindi ricontatteranno l’utente», dice il dg Cristina Matranga. Attivo da oggi anche il “Servizio di Prenotazione temporaneo” per i residenti della Asl 1 che devono prenotare visite ed esami classi di priorità U e B. Gli utenti potranno dunque chiamare il numero 06 77647714, attivo dal lunedì al venerdì ore 8-16.