La donna a quanto si è potuto apprendere si era recata in bagno nell'area commerciale Terrazza Roma e aveva distrattamente perso il borsellino all'interno di una toilette.
I militari, dopo aver fatto diffondere ripetuti annunci dagli altoparlanti di ADR, sono riusciti finalmente a raggiungere al gate di imbarco la donna, in procinto di partire per Siviglia. Alla vista dei militari che le stavano riconsegnando il portafogli, la passeggera è esplosa in un pianto di gioia ed ha più volte ringraziato l'arma dei Carabinieri.