"attenzione il treno partirà con un ritardo di circa 30 minuti" i ritardi #trenitalia una #certezza della vita!
— gera_va (@GerVassallo) 23 dicembre 2017
Le carrozze sono piene di famiglie, passeggeri con prole e animali domestici al seguito, enormi bagagli e pacchetti regalo di varie dimensioni. La partenza in orario lascia ben sperare, ma dopo soli venti minuti il convoglio si ferma a causa di un guasto al treno precedente. L'intero tratto è bloccato, il ritardo aumenta e le operazioni di spostamento richiedono all'incirca due ore (116 minuti all'altoparlante). Nei pendolari si rafforza la convinzione che il risveglio prima dell'alba sia stato inutile e che il ritorno a casa sarà posticipato di molto.
Trenitalia è una compagnia vergognosa #trenitalia @trenitalia
— Pier (@Toton7314) 22 dicembre 2017
L'ipotesi di un rimborso, che poi rasenta il ridicolo perché il ritardo è di due o tre minuti meno della soglia prevista per un risarcimento più significativo, non rincuora e ai passeggeri fermi da due ore viene concesso di scendere dal treno dopo molto tempo. "Uno schifo", "Avevo la coincidenza a Napoli, come faccio?", i commenti tra un sedile e l'altro.
#trenitalia escimi il rimborso che so povero
— luca (@lucascarcia92) 20 dicembre 2017
Infine, quando si è quasi rassegnati ad arrivare a casa dopo pranzo, l'ennesimo colpo di scena: cinque minuti prima viene comunicato che tutti devono scendere a Potenza per salire su bus sostitutivi e raggiungere le varie destinazioni. Il motivo suona assurdo: il treno deve avere il tempo di tornare indietro e ripercorrere la tratta al contrario. Tra la rabbia e l'incredulità, mani a valigie, prole e animali domestici, e tutti sui mezzi su strada. "Forse per Natale arrriviamo", ironizza qualcuno. E tornare a casa è un'impresa.
Non resta che accantonare la pigrizia, chiedere il rimborso e condividere le disavventure a cui si è troppo abituati: tanti, infatti, i tweet di denuncia.
Con #Trenitalia si sono raggiunto livelli altissimi con un annuncio:
— Luke♑🌈 (@hufflepuff53) 17 dicembre 2017
"Il treno delle ore 13.38 proveniente da .... E diretto a .... Viaggia con 148 ore di ritardo".
Ok.